Qlow Labs geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Door de site te gebruiken, accepteert u en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Qlow Labs. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 02/01/2023, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor zaken omtrent privacy, u vindt de contactgegevens op onze website.
Over de gegevensverwerking:
Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Qlow Labs verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Emailadres: Deze hebben we nodig om u een bevestigingsmail te sturen voor het aanmaken van uw account bij Qlow Labs.
- Gegevens over uw activiteiten op onze website.
Liefst sturen we u ook onze nieuwtjes en aanbiedingen. Hiervoor moet u zich wel inschrijven. Wilt u deze niet meer ontvangen, dan kan u zich hiervoor gemakkelijk uitschrijven onderaan elke mail.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@qlowlabs.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Uw rechten
U heeft het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonsgegevens die we over u bewaren. U kunt hiervoor contact opnemen met Qlow Labs door een e-mail te sturen.
U heeft het recht om te correcties aan te brengen aan uw persoonsgegevens wanneer deze incorrect, of incompleet zijn. Als u een Qlow Labs account hebt, kunt u uw persoonsgegevens aanpassen op uw account pagina.
U heeft het recht om op elk moment de door Qlow Labs verwerkte persoonsgegevens te verwijderen, tenzij:
– U een lopende zaak heeft met onze klantenservice
Winacties
Wanneer u mee wilt doen aan een winactie laat u bij ons uw naam, email adres en geboortedatum achter. Deze gegevens worden gebruikt om u te laten weten wanneer u heeft gewonnen. Uw gegevens worden enkel voor de desbetreffende actie gebruikt tenzij anders vermeld.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Qlow Labs gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Tevens worden ze gebruikt om uw order correct af te handelen.
Onze website gebruikt o.a. cookies voor:
– Het onthouden van producten die u aan het winkelwagentje en de verlanglijst toevoegt tijdens het online winkelen
– Het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
– Het uitlezen van uw browserinstellingen om onze website optimaal op uw beeldscherm te kunnen weergeven
– Het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat u die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
Google Analytics
Qlow Labs maakt gebruik van Google Analytics om onze website te kunnen verbeteren. Hiermee wordt het bezoekersgedrag zoals populaire pagina’s in de gaten gehouden. De vastgelegde informatie worden enkel voor statistisch inzicht door ons gebruikt voor:
– Het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
– Het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
– Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
– Het optimaliseren van de website
Beveiliging
Qlow Labs is voorzien van en SSL-certificaat, die de veiligheid van een website vergroot door de gegevens te versleutelen. Op deze manier kunnen de gegevens (zoals persoonsgegevens en credit card gegevens) niet worden gelezen door cybercriminelen die proberen om data te onderscheppen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Qlow Labs verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Qlow Labs blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Websites van derden
Dit Privacy Policy is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden.
Vragen en contact
Qlow Labs neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice. Voor het inzien, wijzigen, verwijderen en/of overige vragen omtrent uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons door een e-mail te sturen naar info@qlowlabs.com
Mochten er, ondanks alle maatregelen die wij nemen, toch nog persoonsgegevens uitlekken dan zijn wij volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbv) verplicht om deze te melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit gebeurt dan volgens onze interne procedure.
Qlow Labs B.V.
Rijn 12 unit 8517
Den haag 2491 BG
Nederland
Laatste update op 8 april 2023.